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PREGUNTAS GENERALES

¿Cuantos canales están disponibles? 

Mas de 150, tienes todos los canales aquí.

¿En que idioma están disponibles? 

Están disponibles en muchos idiomas, comprueba si esta tu idioma en la lista de canales.

¿Se pueden bloquear los canales de adultos? 

Si, se pueden bloquear.

Tengo que usar la lista de manera… ¿remota o local?

Recomendamos usar siempre la lista de manera remota, no obstante si cae el servidor por cualquier motivo, no podrás ver ningún canal, por ello siempre viene bien tener una copia m3u de manera local.

¿Como configuro correctamente Kodi? 

Hay un buen tutorial en el foro de Comunidadiptv.
Consultalo para configurar correctamente Kodi.

¿Hay canales en HD? 

Si, la mayoría están disponibles en HD y en HD (1080P).

¿Puedo pedir mas de una prueba de 24 horas?

Si, esta permitido, no obstante tu usuario y contraseña cambiará con cada prueba que solicites, además tendrás que cambiar la ip de tu dispositivo para evitar baneos.

¿Con que programas iptv es compatible?

No todos los programas iptv los hemos testeado, pero en algunos si 🙂
Kodi, Vlc, Forkplayer, Ottplayer, Smartiptv, Ssiptv, Webtv y Plex han sido testeados.
Recuerda que es posible que tu programa iptv no esté en la lista anterior pero sea compatible.

¿Cual es el formato de las emisiones?

Es multiformato, HLS (.m3u8), MPEGTS (.ts) y RTMP, practicamente es compatible con todo.
Tambien tenemos disponibles emisiones para MAG.

¿Las compras son automáticas? 

No, la activacion del servicio puede tardar unas 24 horas.

¿Cuanto tarda el email en llegar al correo? 

Tarda unas 24 horas, menos incluso.

¿Cuantas personas pueden utilizar la lista a la vez?

Solo está permitido un dispositivo, no obstante puedes intentar conectar mas dispositivos, no es motivo de baneo.

Se me ha caducado la lista, ¿Ahora que hago? 

Puedes Comprar la cantidad de meses que desees.
Se te respetará tu usuario y contraseña (A no ser que durante un largo periodo de tiempo no hayas renovado, en tal caso se entregará tu lista con una nueva contraseña)

Renovar o Comprar ¿Cual es la diferencia? 

Iptvpremium realizará la compra si no has contratado algun servicio de iptvpremium, en caso de haber contratado algún servicio anteriormente, se realizará una renovación de los meses.
* Exceptuando las pruebas de 24 horas que en todo caso se realiza una compra nueva.

¿Cual es el portal para mag de IPTV Premium? 

Usamos el mismo que el de nuestros proveedores, el portal es “http://alphaiptv.ddns.me:8080/c”

Errores y soluciones de problemas

¿Porque algunas funciones de iptvpremium no me funcionan? 

Es posible que tu dispotivo tenga los dns antiguos, recomendamos vaciar la cache y la cache dns para que todo funcione correctamente.
Si sigue sin funcionarte, quita la conexión segura, en vez de https:// cambia la url a http://.

¿Porque me aparecen los canales pero no veo ningún canal? 

Posiblemente iptv-on te ha baneado, en tal caso tienes que cambiar tu ip, apaga y enciende tu router.
Si el problema persiste puedes pagar cualquier plan (Menos el plan de prueba 24 horas o 2 horas) para solucionarlo.

No puedo ver correctamente los canales en hd ¿Que está pasando? 

Posiblemente tu conexión a Internet sea lenta, busca un punto de acceso más rápido o baja la calidad gradualmente haga que consigas evitar los parones.

No puedo iniciar sesión para ver la información de mi lista ¿Que hago? 

Comprueba que el email y la contraseña estén correctamente escritos.
Ten en cuenta que la contraseña tiene que estar escrita exactamente igual a como se te envío, mayúsculas, minúsculas, símbolos o números.

Algunos canales no funcionan ¿Es normal? 

Posiblemente sea un fallo temporal de iptv-on o alphacs, si el problema persiste puedes contactarnos.

He pagado pero después ha mostrado un error

Tranquilo, si iptvpremium ha recibido el dinero recibirás tu lista, si no hemos recibido el dinero, realiza la compra de nuevo.

No he recibido el email ¿que puedo hacer? 

Comprueba el correo no deseado. Si han pasado más de 24 horas y no has recibido el email, contacta con nosotros.

Si la información que buscas no está en la lista puedes contactarme en la sección de contacto